مركز صيانة شاشات سامسونج فى مصر

مركز صيانة شاشات سامسونج مصر

صيانة شاشات سامسونج داخل مصر

صيانة شاشات led سامسونج فورا بالمنزل

اسرع و ارخص خدمة صيانة شاشات سامسونج سوف تجدها داخل مصر –  01102111246 – لاقم موحد لبلاغات الاعطال غفط اتصل نثلك فورا  فى نفس يوم ابلاغ مركزنا عن عطل الشاشة led سامسونج التى تواجهك و تاكد ان  الاصلاحيتم فورا فى مكان اقامتك مع التوافر التام لجميع قطع الغيار الاصلية التى تضمن كفاءة عملية الصيانة و ارجاع الشاشة الى حالتها الاولى قبل الاصلاح، يسعدما اننستقبل اتصالات عملاءنا  يوميا من 8 ص – 9 م طوال ايام الاسبوع

مركز صيانة الشاشة lcd led سامسونج فى مصر

نحن من اوائل مراكز الصيانة التى تخصصت فى الصيانة المنزلية ((led samsung)) – نمتلك خبرة عريضة فى اصلاح اعطال الشاشات سامسونج حيث لدينا تصليح مضمون و خدمة فورية داخل القاهرة تتميز بالسرعةو التى دائما تصلك اسرع من اى مركز صيانة تلفزيون سامسونج اخر اتصل بنا و لا تتردد
نملك من وسائل الصيانة الحديثة التى قمنا بتطويرها لتلائم تكنولوجيا الحديثة فى اجهزة سامسونج و لآننا واحدة من المراكز المصرية الرائدة فى مجال صيانة تلفزيون سامسونج مصر – شاشة led سامسونج – شاشة lcd سامسونج – برجكتور سامسونج ) و هى خدمات مقدمة الى عملاءنا الكرام بما يتيح لنا الوصول الشريع الى عميلنا و اتمام العمل فى اسرع وقت لكوننا نعمل باحدث الاجهزة فحص الاعطال و تحديدها و التغلب عليها و لدينا قطع غيار اصلية شاشة سامسونج لذا سوف تجد لدى مركزنا الخبرة المهنية من مهندسين و فنيين على اعلى مستوى من التدريب فى صيانة شاشة سامسونج led .

10 اسباب تجعلنا الاختيار الاول لعملاء samsung

  1. اصلاح الشاشات بالمنزل و لن يتم نقل الجهاز الا فى الحالات التى يمثل فيها التصليح بالمنزل ضرر على الشاشة  مثل تعرض الشاشة لكسور او تلف نتيجة عدم ملاءمة المكان للصيانة    .
  2. نحن نوفر لك اسرع خدمات للشاشة تصلك لمنزلك بعد الابلاغ عن العطل فى نفس اليوم او فى خلال 24 ساعة على الاكثر .
  3. تكلفة الصيانة المناسبة  لك حيث اننا نوفرها لك باقل تكلفة ممكنة فى مصر حيث اننا لا نكلف العميل انتقال الجهاز من و الى مركز الصيانة بنسبة 80% من الحالات.
  4.  يمكن للعميل الاطمئنان معنا لآننا فى الغالب و بنسبة كبيرة جدا نبلغ العميل عن التكلفة التقريبية لاصلاح الشاشة قبل الذهاب للعميل توفير لوقت العميل و هذا نابع من واقع خبرتنا الكبيرة و التى تمكنا من تحديد التكلفة بدقة لمعظم الاعطال المتكررة .
  5.  استقبال بلاغاتك فى مركز الصيانة و تنفيذها طوال ايام الاسبوع دون اجازات و ايضا  ساعات العمل طول اليوم من 8 ص – الى 9 م .
  6. تجدنا اقرب لك فى اى مكان داخل القاهرة حيث خدمات الشاشة فى جميع مناطق القاهرة الكبرى بثلاث محافظات ( القاهرة – الجيزة – القليوبية )
  7. تصليح اعطال الشاشة سامسونج مهما كان العطل و مهما كان الجهاز قديم او حديث محلى او مستورد.
  8. نحتفظ بيانات العميل لسهولة الرجوع الى عملاءنا السابقين و ايضا لسهولة التعامل معهم على اجمل وجه.
  9. لدينا حلول لجميع الشاشات led tv المتعذر اصلاحها و ذلك بتوفير التعديل و البدائل للشاشات التى لا يتوافر لها قطع غيار  و التحويل من 110 الى 220 فولت او من 50 الى 60 هرتز وهذا لا تجده فى مركز اخر .
  10. الخبرة العالية لدينا حين اننا نملك مهندسين متخصصين فى الشاشات و لهم خبرة فى اعطال سامسونج لمدة تزيد على 20 عام متواصلة .

رقم صيانة شاشات سامسونج

متميزون فى اعمال الصيانة و خبراء فى صيانة شاشات led سامسونج لا تترد فى الاتصال بنا فنحن نعمل فى خدمتك طوال ايام الاسبوع و نوفر لك خدمة منزلية سريعة تصلك فى نفس يوم الاتصال بنا بل ايضا تتما الصيانة فورا فى منزلك مهما كان العطل لنكون سباقين و نتفوق على جميع مراكز الصيانة فى مجالنا و نحرص دائما ان نكون الاول و قبلها الحرص الاكبر ان نكون عند حسن ظن عميل سامسونج led tv الكريم

صيانة شاشات سامسونج led فى مصر 

عناوين صيانة شاشات سامسونج

لآ نوفر خدماتنا من صيانة samsung lcd فى محافظة القاهرة – صيانة سامسونج فى محافظة  الجيزة صيانة سامسونج فى محافظة  القليوبية بجميع المناطق و منها:-

صيانة شاشات سامسونج مدينة نصر  – العباسية  – منشية ناصر – السيدة عائشة – مراكز صيانة تلفزيون lcd سامسونج فى التجمع الخامس – القاهرة الجديدة  –  الرحاب –  مدينتى – الشروق  – العبور- رقم تليفون صيانة شاشات سامسونج فى  المعادى – دجلة – ثكنات المعادى –  حلوان – المعصرة – 15 مايو – مصر القديمة – جامع عمرو – البساتين – رقم تليفون صيانة شاشات سامسونج lcd شبرا مصر – وسط البلد –  شبرا الخيمة – مركز صيانة شاشة سامسونج حدائق القبة – شارع بورسعيد – الوايلى – مسطرد – المطرية – الزاوية – صيانة شاشة تلفزيون سامسونج السيدة زينب – السيدة عائشة – بولاق الدكرور –  الوراق –  امبابة .- الدقى – صيانة شاشات سامسونج led فى  المهندسن –  العجوزة – المقطم – الهضبة الوسطى – عنوان مركز صيانة شاشات سامسونج lcd زهراء المعادى – مدينة المعراج – القطامية  – صيانة شاشة سامسونج lcd تلفزيون مصر الجديدة- الماظة – الجلاء – المطار – ارض الجولف – عمارات العبور – الالف مسكن – منشية البكرى – الزيتون – منشية الصدر – دير الملاك – حمامات القبة – المطرية – تلفزيون led tv مصر الجديدة – النزهة الجديدة – مساكن شيراتون – جسر السويس  – رقم صيانة شاشات سامسونج عين شمس – السواح – الاميرية – سراى القبة – عزبة النخل –  المرج  – صيانة شاشة سامسونج led تلفزيون مدينة 6 اكتوبر – مدينة  الشيخ زايد-  زايد 2000- الفردوس  -حدائق اكتوبر – الجيزة – ام المصريين – المنيب – ترسا – الهرم –  فيصل – حدائق الاهرام  – المريوطية  .

تصليح شاشات سامسونج

نحن خبراء الصيانه الكورية و نملك افضل مهندسين خبراء في الصيانه  فى مجالهم تم تدريبهم في مراكز عالميه للصيانه بشهاده خبرة وجوده عالية و هم مخلصين في عملهم ، مهندسون وفنيون خبرة فى samsung و مدربون على صيانة شاشة سامسونج lcd بجميع الاحجام شاشة تلفزيون 32 بوصة – شاشة 37 بوصة lcd – شاشات 42 بوصة -شاشة 50بوصة  – 52 بوصة – 55 بوصة – 60 بوصة – 62 lcd بوصة  وهم مهارة في كشف الاعطال بالاجهزة لاننا نستخدم احدث الامكانيات الموجوده بالاسواق والتكنولوجيا العاليه ف ياصلاح الاجهزة المنزلية  فنحن نتميز عن غيرنا كثيرا لاننا اول خبراء صيانة تلفزيون سامسونج مصر

مراكز صيانة شاشات سامسونج

مركز صيانة سامسونج شاشات نحن رائدون في صيانة جميع الأجهزة المنزلية لماركة سامسونج led tv , صيانة سامسونج فى مصرتضمن لك كفاءة و جودة الصيانة لجهازك, كما مهندسون متخصصون صيانة شاشات سامسونج باستبدال قطع الغيار التالفة بأخري و اعطاء ضمان على الاصلاح بالمنزل مما يميزنا عن مراكزالصيانة الاخرى , مركز صيانة شاشة بلازما سامسونج يوفر لك الخدمة بارخص الاسعار فى مصر مع ضمان ما بعد التصليح والصيانة , ونحن لن خبرة كبيرة و احدث اساليب و تقنية صيانة شاشة سامسونج led , و لاننا لنا خبرة صيانة شاشات سامسونج لذا نحن نتميز عن اى مركز اخر يدعى الخبرة فى صيانة تلفزيون سامسونج , و هو لا يمتلك ما يؤهله للقيام بعملية الصيانة بطريقة صحيحة كما انهم لا يوفروا الخدمة المنزلية مثلنا . اتصل على رقم صيانة شاشات سامسونج هي المتميزة في مجال صيانة شاشة تلفزيون سامسونج فنحن نقدم أفضل الخدمات لعملاء سامسونج , فبمجرد اتصالك برقمنا المخصص فى خدمة عملاء صيانة سامسونج يقوم فريق متخصص من مهندسين وفنيين خبراء صيانة شاشة سامسونج 32 بالتوجه اليك فى خلال 24 ساعة من تقديم البلاغ و القيام بالكشف على جهازك و تحديد جميع الاعطال الموجدة فى جهاز سامسونج في المنزل ومن ثم تحديد التكلفة و القيام بالاصلاح على اكمل وجه . و ما يميز صيانة تلفزيون سامسونج مصر عندنا هو هذا النظام فى الالتزام بتنفيذ البلاغ و المواعيد اصلاح الجهاز فى اسرع وقت ممكن. , و من فروعنا المتواجدة لتقديم صيانة سامسونج lcd فى انحاء القاهرة الكبري – مركز صيانة سامسونج فى مدن القناة –صيانة شاشة سامسونج led محافظات الوجه البحرى. و توفر لك صيانة شاشات led سامسونج – لعملائها الخدمات التالية

عنوان مركز صيانة شاشات سامسونج فى الاسكندرية

اتصل على الارقام 01102111246 – و طلبات صيانة سامسونج من خلال : صيانة الشاشة سامسونج فى مصر – مركز صيانة بلازما سامسونج – خبراء اعطال تلفزيون led tv سامسونج – تصليح سامسونج شاشة في حال حدوث أي شكوي يرجي التواصل مع : مقترحات صيانة سامسونج – صيانة شاشة تلفزيون سامسونج – اراء عملاء سامسونج , يقوم مركز صيانة شاشات led سامسونج ببتوفير ارشادات ما قبل الصيانة لاجهزة سامسونج , فيمكنك تعلم استعمال اجهزة سامسونج من البداية , والتعرف علي الطرق الصحيحة للمحافظة علي سلامة أجهزة سامسونج المنزلية, كما نقوم بتدريب فيين صيانة سامسونج تلفزيون على احدث اساليب تكنولوجيا صيانة سامسونج والتدريب على احدث اجهزة كشف الاعطال الحديثة الخاصة فى أجهزة سامسونج المنزلية .

كما ان لدى مركزنا المهندسين والعمال والفنيين المخصصين فى صيانة شاشة تلفزيون سامسونج ذوي الخبرات الكبيره التى تمتد الى 25 عام في مجال الصيانه و تقديم مستوى عالى فى خدمات صيانة سامسونج أهل ثقة لأن تضع اجهزتك بين أيديهم و انت تستحق هذه الخدمة

لا تتردد الان واتصل بمركز صيانة led tv سامسونج وسيصلك المهندس لكشف العطل الموجود بأي جهاز عندك به أعطال ومن الممكن تغيير قطع الغيار الاصليه فى الحال واذا كان العطل كبير فمن الممكن ان يتم تصليحه فى مراكز الخدمة بسرعه وامان تام

اعطال الشاشة سامسونج

يقوم المركز بصيانة الشاشات سامسونج lcd و الشاشات led بجميع اعطالها و منها :-

  • عطل الصورة و هنا الجهاز يعمل مع ظهور عطل فى شكل الصورة و هنا تتشعب الاعطال بمعنى يتفاوت السبب من ان يكون العطل فى الشاشة الداخلية للجهاز panel  او يكون عطل فى وحدة t-con  او عطل فى اللوحة الرئيسية mainboard  و نادر ان يكون السبب من دائرة الباور  و احيانا تكون الصورة مظلمة تماما او ان تكون اضاءة الشاشة اضاءة ضعيفة او الصورة عموما صورة نيجاتيف او تكون صور ذات اضاءة عالية .
  • غطل الباور هو عدم عمل الجهاز نهائيا و عدم خروج لا صوت و لا صورة من الشاشة و قد يكون جزئيا بمعنى ان اللمبة الحمراء الخاصة بوضع الاستندباى (standby mode ) مضيئة لكن الجهاز لا يفتح مطلقا و العطل فى الغالب ما بين بوردة الباور و البوردة الرئيسية main board
  • غطل الاضاءة هو اشهر عطل و ينتشر بكثرة فى شاشات تلفزيون led و بنسبة اقل فى شاشات lcd و لا يوجد فى البلازما و مظهر العطل عدم وجود اضاءة و الشاشة سوداء كأن الجهاز لا يعمل (backlight fault) و لكن مع وجود صوت و استجابة الريموت لجميع الاوامر و سبب العطل تلف backlight  فى شاشات led  او تلف وحدة الانفرتر فى شاشات lcd ..
  • عطل مدخل الصورة او الصوت مثل عدم عمل مداخل hd او مدخل اوديو و فيديو العادى او عدم عمل مدخل usb
  • اعطال التحكم و هوه مظهره عدم الاستجابة للاوامر سواء من الريموت كونترول او من ازرا الجهاز الامامية  او استجابة جزئية لبعض الوظائف دون اخرى و هو عطل ايضا متشعب فى الغالب عطل هاردوير و نادرا ما يكون سوفتوير و فى حالات معينة يتم حل هذه المشكلة اذا كان الجهاز يستجيب جزئيا للريموت عن طريق ارجاع الجهاز لضبط المصنع عن طريق شفرة الصيانة ( المتاحة فقط لدى مهندس الصيانة ). مثل تهنيج شاشة تلفزيون سامسوج او ثباتها على قائمة واحدة او توقف الجهاز بعد تحديث السوفت وير.

 

صيانة شاشات سامسونج فى المنزل

عند تصفح موقعنا ستجد اننا الوحيدين فى مصر الذين يقدمون خدمة صيانة الشاشات سامسونج led فى منزل العميل دون نقل الجهاز سابقين الكثير من مراكز الصيانة فى الانفراد بتلك الميزة مما يعنى توفير جزء كبير من التكاليف المتمثلة فى نقل الشاشات من مركز الصيانة الى بيت العميل و بالعكس من بيت العميل الى المركز و بالطبع جميع مراكز الصيانة الاخرى كل ما تفعله تحميلها على عميل تلفزيون سامسونج سواء بطريقة مباشرة ام غير مباشرة

"

قطع غيار الشاشة سامسونج

عنما تتصل بنا و تطلب خدمة صيانة شاشة lcd  – صيانة شاشة led    بالمنزل لا تقلق معنا من عدم توافر قطع الغيار اللازمة فى الاصلاح فنحن نوفرها لعملية الصياة سواء كان موديل الشاشة قديم او موديل حديث و سواء كانت الشاشة مستوردة او محلية الصنه و ايضا سواء كانت انتاج كورى او اوربى او حتى صينى  لا تقلق نحن جاهزون لذلك بفضل خدمة منزلية سريعة تصلك لمنزلك نحن ننفرد فى امتلاك مهندسين قادرون على تحديد عطل سامسونج بدقة متناهية و القيام بتنفيذ عملية الصيانة بمنزل العميل و بكفاءة عالية مما يعنى رضاء العميل و ثقته التعامل معنا و تقوم بجميع
اعمال الصيانة بمنزلك و تحت اشرافك عزيزى العميل ايضا على مر الزمان قد تم تطوير خدماتنا ليتناسب مع احتياجات عميلنا و الحصول على ما يليق له من صيانة وللارتقاء بمستوي ما نقدمه و بذلك تضمن كفاءة الصيانة و جودة الاصلاح و مركزنا يتعامل بشكل اساسي على تقديم خدمة اصلاح لمعظم الماركات العالمية و الشهيرة في عالم الاجهزة المنزلية والكهربائية حيث تشكل حجر الاساس في تعاملاتها مع عملاءنا الكرام و كسب ثقتهم لآن هدفنا هو ارضاء عميل شاشة samsung , وراحه باله بعد تعامله معنا

يقدم الموقع ارشادات  فى استخدام الشاشة سامسونج

  • تجنب وضع فيشة التلفزيون فى مصدر الكهرباء فى حالة عدم استخدام الجهاز لفترات طويلة و ذلك لتجنب ارتفاع او انخفاض او تذبذب التيار الكهربى و يستحسن توصيل الكهرباء فى حالة الاستخدام  فقط.
  • يجب تثبيت الشاشة فى مكان مرتفع الى حد ما منعا للصدمات او الخبطات التى تردى الى الكسور.
  • معلومه هامة حدا للعميل ثمن الشاشة الداخلية يقترب من 80% من ثمن الجهاز بمعنى عن تلف الشاشة الداخلية يعنى تلف الجهاز و لا جدوى من اصلاخ الجهاز و يكون قد فقد للابد اذن اهم شى المحافظة على الشاشة و عدم تعرضها للخبط او الكسر او عبث الاطفال نهائيا و مركزنا لا يقوم نهائيا بتغيير الشاشة الداخلية للجهاز ( بانل الجهاز ) لآنه لا جدوى من تغييرها الى جانب بالطبع تفضيل العميل لشراء جهاز جديد اتقارب ثمن تغيير الشاشة مع ثمن شاشة جديدة.
  • لا يتم تنظيف الشاشة بأى سوائل نهائيا لان تركيب الشاشة الداخلية فى الجهاز panel بيكون مقلوب بمعن فلاتات التوصيل و القطع الالكترونية فى الاسفل لذا عند التنظيف بالسائل يودى الى تلف الشاشة الداخليو و بالتالى انتهاء عمر الشاشة سامسونج
  • يستحسن تشغيل الشاشة على وضع hd فى حالة وجود بث القناة hd  و ليث يث عالى لآن الشاشة فى وضع التشغيل هاى دفينيشن بتستعمل كامل رامات كارت t-con  و اذا كان البث ليس hd  فلن يظرأ اى تحسين على الصورة مهائيا .
  • لا يتم تغطية الجهاز بأى اغطية او بلاستيك اة اى نوع يحجب فتحات تهوية الجهاز من الخلف و من اعلى لآن هذا يعنى تقليل تهوية الاجزاى الداخلية للجهاز و بالتالى تقليل عمر الشاشة.
  • يستحسن عدم تعليو الصوت على اقصى وضع لآن هذا يؤدى الى التلف السريع لسماعات الجهاز الاصلية و اذا احتاج العميل صوت عالى عليه بشراء مكبر صوت خارجى لتقليل اهلاك جهازه.
  • تقليل ساعات تشغيل الجهاز الى الوقت المثالى اليومى و لا داعى لاستخدام الجهاز كمكبر صوت لقنوات الريسيفر فى حالة عدم امشاهدة :ان يترك على قناه و يتم تشغيل الشاشة فى وضع screen saver هذا اهلاك للشاشة بدون استفادة.
  • وصلات ادخال الصوت و الصورة يجب ان تكون من النوع الجيد لآن الوصلات الرخيصة و الصينية و الرديئة تسبب نس شوشرة عالية على الصوت و الصورة .
  • لا يتم نهائيا تحديث البرنامج التشغيلى للجهاز firmware الا للضرورة القصوى و للسبب جوهرى لآن اجهز كثير قد صادفتنا تلف من قيام العميل بتحديث السوفتوير عن طريق النت و التحديث الحاطى او غير المكتمل يتلف بوت برنامج التشغيل و بالتالى توقف الجهاز عن العمل.
  • لجميع الاعطال يفضل الاتصال بالصيانة فى بداية العطل عند حدوثه و لو بصفة غير متكررة لآن العطل فى بدايته اقل تكلفة من الاستمرا فى تشغيل الجهاز الى ان يتفاقم الوضع و تزداد الاعطال فى الشاشات و ايضا يزيد معها تكلفة اصلاح الشاشات .

من نحن

مركز صيانة lcd tv و له من الخبرة اعوام طويلة تتيح لنا تقديم افضل خدمات الصيانة فى الاجهزة المنزلية من شاشات و ميكروويف و برجكتور سامسونج  و غسالات و ثلاجات ماركة سامسونج باعلى كفاءة و اكبر جودة تتيح لك استعادة عمل جهازك مرة اخرى و اطاله عمره التشغيلى


ان مركزنا دائما يحافظ عل مستوى الجودة عن طريق الاستماع الى اراء
عملاءنا عن الخدمات المقدمة ( عن طريق نموذج استبيان الراى او عن طريق مكالمة العميل الخاصة بشكواه او مدى رضاءه عن الخدمة ) و اعادة تقييم مستوى الخدمة لتلافى اى اخطاء و تصحيحها فى اسرع وقت مما يتيح تلافى اى شكاوى لعملاء سامسونج الكرام واضعين دائما فى اعتبارنا ان مستوى رضاء العملاء يتساوى مع مستوى العائد المادى للخدمة و تلك مهمتنا الاساسة التى نطمح فى الاستمرا فى تقديمها على اتم وجه ممكن لذا لا تترد عزيزى العميل فى الاتصال بنا لسماع ارائك و شكاويك ان وجدت و ملاحظاتك على فريق العمل الحاص بالمركز كما ان خدمتنا تشمل صيانة جميع الاجهزة المنزلية الكهربائية ماركة lcd tv سامسونج بالاضافة الى اننا نوفر لجميع عملاءنا السابقين خدمة  الدعم الفنى الشامل لكافة اجزاء الجهاز الواحد .

لماذا نحن ؟؟ … لآننا بكل ببساطة مركز صيانةشاشات تلفزيون سامسونج يمتلك افضل طاقم عمل مكون من مهندسين و فنيين على قدر كبير من التخصص و الاحتراف المزود بالخبرة العالية  في مجال صيانة lcd tv سامسونج المنزلية  , كما اننا نقوم بتركيب قطع الغيار المستبدلة باخرى اصلية هذا الى جانب حصول عميلا على ضمان يوفر له الاظمئنان الى جودة علية الاصلاح و الصيانة التى تمت  و على قطع الغيار المستبدلة كما اننا نمتلك مراكز خدمة متخصصة في كل محافظة وبذلك نكون اقرب اليك ونصلك اسرع ومدة العطل في جهازك تكون اقصر

الخط الساخن لصيانة شاشات سامسونج

يعمل مركزنا بشكل متواصل طوال ايام الاسبوع دون اجازات من الجمعه الى الجمعه يوميا من الساعة التاسعة صباح كل يوم حتى الساعة العاشرة مساء كل يوم و ايضا نعمل ايام الاجازات و ايام العطل الرسمية و الاعياد الرسمية و يتم استقبال المكالمات و طلبات الصيانة طوال مدةعمل المركز مما يشمل بيانات العميل و عنوان اقامته بالتفصيل و موديل الشاشة المبلغ عن عطلها و تفاضيل عطل الشاشة led بالتفصيل  و المواعيد المتاجه فيها القيام بالزيارة لاتمام طلب الصيانة

اتصل بنا لطلبات صيانة الشاشة و للاقتراحات و الشكاوى

تواصل معنا في اي مكان نحن الاسرع في الوصول اليك للاستفادة من افضل  خدمات المركز التى يقدمها لعملاءه الاعزاء و الاتصال بخصوص طلبات صيانة شاشات سامسونج  او متابعة الاقترحات و الشكاوى على رقم موحد مخصص فى طلب خدمة الصيانة : – (01102111246)

كما نقوم بصيانة الماركات الاتية:_

صيانة شاشات سونىصيانة شاشات LGصيانة شاشة led سونيكصيانة الشاشة هاى سينس صيانة شاشات شارب – هاير   –  صيانة شاشات جاك –  بريما –  كايرا – كايرا – بينك